Question 1

Ist die Abholung wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Abholung ist für Sie kostenlos. Wir holen wiederverwendbare Bücher und Medien ab und geben ihnen eine zweite Chance.

Question 2

Welche Bücher und Medien nehmen Sie an?

Accepted Answer

Wir nehmen Bücher aller Art sowie CDs, DVDs und Schallplatten an. Wichtig ist für uns, dass die Bücher und Medien noch wiederverwendbar sind. Bücher, die sehr lange gelagert wurden, stark veraltet, fleckig, stark abgenutzt oder mit unangenehmem Geruch behaftet sind, können wir leider nicht annehmen.

Question 3

Wie kann ich einen Abholtermin vereinbaren?

Accepted Answer

Für einen Abholtermin benötigen wir drei wichtige Informationen: die Region oder den Ort, an dem sich die Bücher befinden, die ungefähre Menge der Bücher, zum Beispiel wie viele Kartons oder Taschen es sind, sowie einige Fotos aus verschiedenen Perspektiven, auf denen der Zustand der Bücher gut zu erkennen ist.

Question 4

In welchen Regionen holen Sie Bücher ab?

Accepted Answer

Wir holen Bücher und Medien vor allem in Basel und Umgebung, Zürich und Umgebung, im Raum Solothurn sowie im Aargau ab. Wenn Sie außerhalb dieser Regionen wohnen und eine größere Menge haben, zum Beispiel genug für eine ganze Autofüllung, können wir dafür auch eine separate Tour organisieren.

Question 5

Muss ich die Bücher vorher sortieren?

Accepted Answer

Wenn Sie möchten, können Sie die Bücher vorher nach Ihren eigenen Wünschen sortieren. Das ist aber nicht zwingend notwendig. Bei der Abholung können wir auch beim Verpacken und Tragen der Bücher helfen.

Question 6

Was passiert mit den abgeholten Büchern?

Accepted Answer

Die Bücher werden direkt bei Ihnen abgeholt und anschließend in unser Lager gebracht. Dort werden sie gereinigt, geprüft und sortiert. Bücher, die einzeln noch einen Wert haben, werden einzeln weitergegeben. Bücher, die einzeln keinen großen Wert mehr haben, werden nach Kategorien sortiert und als Bücherpakete weitergegeben. Ziel dieses Projekts ist es, möglichst viele Bücher vor dem Wegwerfen zu bewahren und sie wieder mit neuen Leserinnen und Lesern zusammenzubringen.

Question 7

Warum brauchen Sie Fotos von den Büchern?

Accepted Answer

Fotos helfen uns, den Zustand und die Menge der Bücher besser einzuschätzen. So können wir vorher sehen, ob die Bücher wiederverwendbar sind, und die Abholung besser planen. Besonders hilfreich sind Fotos von mehreren Seiten, zum Beispiel von Kartons, Taschen, Regalen oder Bücherstapeln.

Question 8

Kann ich auch CDs, DVDs oder Schallplatten abgeben?

Accepted Answer

Ja, neben Büchern nehmen wir auch CDs, DVDs und Schallplatten an. Auch hier ist wichtig, dass die Medien noch gut erhalten und wiederverwendbar sind.

Question 9

Muss ich bei der Abholung persönlich da sein?

Accepted Answer

Nein, das ist nicht immer notwendig. Wenn die Bücher bereits gut vorbereitet sind, können sie nach Absprache auch an einem geschützten Ort bereitgestellt werden, zum Beispiel vor der Tür, im Eingangsbereich oder an einem anderen vereinbarten Platz.

Question 10

Wie schnell bekomme ich einen Abholtermin?

Accepted Answer

Das hängt von der Region, der Menge und unserer aktuellen Tourenplanung ab. Für Basel und Zürich können wir in der Regel innerhalb einer Woche einen passenden Abholtermin anbieten. Da wir oft mehrere Abholungen am selben Tag verbinden, planen wir die Termine möglichst sinnvoll nach Route und Fahrzeugplatz.

Question 11

Nehmen Sie auch kleine Mengen an?

Accepted Answer

Grundsätzlich holen wir Bücher ab, wenn sich die Abholung sinnvoll in unsere Route einplanen lässt. Bei sehr kleinen Mengen ist eine Abholung manchmal schwierig. Wenn Sie uns die Menge und die Region mitteilen, können wir prüfen, ob eine Abholung möglich ist.

Question 12

Kann ich beschädigte oder sehr alte Bücher abgeben?

Accepted Answer

Leicht gebrauchte Bücher sind kein Problem. Sehr stark beschädigte, verschimmelte, fleckige, stark riechende oder stark veraltete Bücher können wir leider nicht annehmen, da sie meistens nicht mehr weiterverwendet werden können.

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